数据清洗与脱敏（Cleaning）： 剔除空号、停机、重复数据以及黑名单号码。 关键指标：有效通话率（Reach Rate）。清洗后的数据能减少座席 30% 以上的无效拨打时间。 画像构建与评分（Scoring）： 利用机器学习模型，根据用户的消费能力、行为轨迹、互动频率进行潜在客户评分（Lead Scoring）。 策略：高分数据分配给金牌销售，低分数据放入自动化外呼队列。 https://zh-cn.telemadata.com