有些客户属于“一问三不知”型。有次接到一个“订单”,中介说得模模糊糊,我听得一头雾水,只好让中介原样复制粘贴我和客户之间的问题与回复。没想到问客户比问中介更加费劲,客户除了知道这门课的名字与课号,对于上课的进度、作业涉及的课程范围和具体要求竟一无所知,甚至连作业的citation technique是什么都不清楚。我只好再次祭出“Do-it-yourself”大法——dig it you——要来了客户的课程网站账户名和密码,替客户学了... https://7prbookmarks.com/story15688964/the-fact-about-%E4%BB%A3%E5%86%99-that-no-one-is-suggesting