1. Las personas consumidoras y usuarias, directamente o por medio de las asociaciones que las representan, tienen derecho a hacer llegar a la Delegación quejas, reclamaciones y denuncias en materia de consumo. 5. Crear la impresión falsa de que el servicio posventa del acertadamente o servicio promocionado está arreglado en https://minibookmarking.com/story14932744/los-principios-b%C3%A1sicos-de-mil-anuncios-venta-de-cosmeticos